Ve FormulaSwiss je vaší spokojenost a důvěra naší nejvyšší prioritou. Jsme si vědomi, že někteří naši zákazníci nedávno zaznamenali problémy se zamítnutím plateb kreditními kartami v určitých zemích. Chápeme, že to způsobilo zmatek a frustraci, a za to se upřímně omlouváme.
Náš tým situaci pečlivě sleduje a chceme vás ujistit, že tuto záležitost bereme velmi vážně. Zdá se, že problém souvisí s našimi poskytovateli platebních služeb, a aktivně s nimi spolupracujeme na co nejrychlejším vyřešení těchto potíží. Víme, jak důležité je pro vás mít bezproblémový a pohodlný nákup, a hluboce litujeme jakýchkoli nepříjemností, které vám to mohlo způsobit.
Již jsme zahájili diskuse s našimi poskytovateli platebních služeb, abychom zjistili hlavní příčinu těchto zamítnutí plateb a zkoumáme všechna možná řešení, jak tomu v budoucnu zabránit. Naším cílem je obnovit plnou funkčnost a zajistit, aby byly vaše transakce zpracovány bez dalších komplikací.
Zatímco pracujeme na vyřešení tohoto problému, doporučujeme vám vyzkoušet alternativní platební metody dostupné na našem webu. Pokud budete nadále zaznamenávat obtíže, neváhejte kontaktovat náš zákaznický servis. Jsme zde, abychom vám pomohli, a můžeme vám nabídnout rady nebo alternativní řešení, abychom zajistili, že vaše objednávky budou zpracovány hladce.
Vážíme si vaší pokračující podpory a trpělivosti, zatímco pracujeme na těchto technických výzvách. Vaše zkušenost s FormulaSwiss je pro nás důležitá a zavazujeme se, že vše napravíme. Budeme vás informovat o veškerých aktualizacích a oceňujeme vaše pochopení v tomto období.
Děkujeme, že jste naším loajálním zákazníkem. Těšíme se, že vám budeme v budoucnu lépe sloužit.